Preguntas frecuentes sobre Mesifly

Respuestas directas sobre el menú digital, los pedidos por Telegram, el precio de $5 USD al mes y cómo funciona Mesifly para restaurantes.

Sobre Mesifly

¿Qué es Mesifly?

Mesifly es una plataforma que le da a tu restaurante un menú digital propio con un link único y un canal para recibir pedidos directos, sin comisiones por pedido. Cada pedido te llega al instante a Telegram y a tu panel.

¿Para qué tipo de negocios sirve?

Para restaurantes pequeños y medianos: fondas, taquerías, cafeterías, antojitos, comida casera y cocinas que venden solo a domicilio. Funciona con una sola sucursal o con varias.

¿Necesito saber de tecnología para usarlo?

No. El alta es guiada y puedes empezar subiendo una foto de tu menú. Mesifly usa inteligencia artificial para extraer categorías, platillos y precios, y después editas lo que quieras.

¿Ya está disponible Mesifly?

Todavía no. Estamos preparando el lanzamiento. Puedes anotarte en la lista de interesados y te avisaremos en cuanto abramos.

Pedidos y clientes

¿El cliente tiene que registrarse o descargar algo?

No. El comensal abre tu link o escanea tu código QR, ve el menú, agrega platillos y deja su nombre, teléfono y dirección. No crea cuenta ni instala una app.

¿Cómo me avisan de un pedido nuevo?

Por Telegram, en tu teléfono, con el cliente, teléfono, dirección, productos, envío, propina, total y notas. El pedido también aparece en tu panel en vivo.

¿El cliente paga dentro de Mesifly?

No. El pago lo resuelven el cliente y el restaurante directamente, en efectivo o con transferencia al recibir. Mesifly no cobra al comensal.

¿Mesifly hace el reparto?

No. Mesifly recibe y organiza tus pedidos; la entrega la haces tú o tu equipo. No incluye repartidores ni rastreo en mapa.

¿Puedo dejar de recibir pedidos fuera de horario?

Sí. Configuras tus horarios de atención por día y dejas de recibir pedidos cuando estás cerrado.

¿Puedo cobrar envío y propina?

Sí, ambos son opcionales y cada restaurante decide si los activa.

Precio

¿Cuánto cuesta Mesifly?

$5 USD al mes por restaurante (sucursal), con 14 días de prueba gratis en la primera alta. La suscripción se cobra con tarjeta mediante Stripe.

¿Cobran comisión por pedido?

No. Solo pagas la suscripción de $5 USD al mes por restaurante, sin importar cuánto vendas.

¿Qué pasa si tengo varias sucursales?

Cada sucursal es un menú contratado a $5 USD al mes, con su propio link, menú y configuración, todo desde una sola cuenta.

Menú y personalización

¿Puedo cambiar colores y logo?

Sí. Hay 10 temas de color (Clásico, Nocturno, Océano, Bosque, Atardecer, Realeza, Rosa, Monocromo, Cítrico y Pastel) y puedes poner el logo, la dirección y un mensaje personalizado.

¿En qué idiomas está?

En español e inglés.

¿En qué países funciona?

Soporta 15 países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, España, Guatemala, México, Panamá, Perú, Estados Unidos, Uruguay y Venezuela, con moneda y zona horaria configurables por restaurante.

¿Es una app que se descarga de la tienda?

No. Es web y se puede instalar en el celular como app (PWA), sin pasar por tiendas de aplicaciones.

Equipo y seguridad

¿Puedo dar acceso a mi equipo?

Sí. Tus empleados tienen acceso limitado al restaurante que les asignes, y tú controlas los accesos.

¿Mis datos están separados de los de otros restaurantes?

Sí. Cada restaurante solo ve y modifica sus propios datos, y el equipo solo accede a lo autorizado.

¿Te quedó alguna duda?

Anótate en la lista y te contamos todo cuando lancemos.

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